Okada英数塾
サービス利用規約
第１章 総則
当社Okada英数塾（以下「当塾」とします。)の英語・数学指導サービスを利用するに際しては、この利用規約（以下「本規約」とします。）に、ご同意いただくことを条件とします。
第１条（定義）
- 「本サービス」とは、当塾がお客様に提供する各種サービスをいいます。
- 「塾生」とは、本規約に同意の上、当塾の指定する方法でご入塾をいただき、当塾が入塾を承諾したお子様をいいます。
- 「お客様」とは、塾生およびその保護者様をいいます。
第２条（規約の改定）
- 当塾はお客様への事前の承諾を得ることなく、本規約を改定することがあります。
- 本規約の改定は、適用開始時期を定めない限り、当塾が文書によってお客様に通知した時をもって効力が生じるものとし、以後、改定後の規約が優先して適用されることとします。
第３条（入塾手続き）
- お客様は入塾のお申し込みにあたり、本規約を遵守し、当塾が求めるお客様の情報を虚偽なく登録するものとします。
- お客様は本規約に同意の上、入塾申込書に必要事項をご記入・ご提出頂いた段階で、入塾のお申し込みを完了したとみなします。
- 入塾のお申し込みがあった場合、当塾がこれを承認することで、塾生となります。
- お客様は、本規約に基づく権利及び義務の全部、または一部を第三者に譲渡したり、使用させたりしてはなりません。
- お客様は、当塾の入塾申込書記入の項目に変更があった場合は、当塾まで速やかに変更の連絡をしてください。
第４条（本サービスの内容）
- １対３レッスン（英語）、１対１レッスン（数学or英語）それぞれ月４回行います。
原則として、第５週はお休みとします。
第５条（契約期間）
- 契約期間の始期は、入塾日からとなります。
- 契約期間は基本的に年度末区切りの1年単位とし、お客様あるいは当塾から申し出がない限り、翌年も自動継続となります。
（契約期間内での退塾でも違約金等は発生しません。） - 塾生が中学3年生の3月の授業を終えた時点で卒塾したものとし、自動的に契約を解除します。
第６条（契約のキャンセル・変更および返金）
- 入塾申込後、本サービス開始前にお客様が解約を申し出た場合、解約手続きをいたしますが、既に初月レッスン料をお支払いの場合、返金はいたしません。
第２章 塾生
第７条（遅刻・欠席）
- 体調不良、学校行事、クラブ活動など、やむをえず授業を欠席、または遅刻される場合には、必ず塾生、または保護者様が授業前までにご連絡ください。
- １対１レッスンの場合、当塾は欠席された月、または翌月以降に振替レッスンを設定いたします。
- １対３レッスンの場合、欠席をされても振替レッスンはいたしません。
（ただし、レッスンノートを送付し、課題を提出してもらうことで、遅れの無いようフォローさせていただきます。） - 授業当日の午後４時までにご連絡がなかった場合、振替授業はいたしません。
- 授業に遅刻された場合、授業時間の延長や遅刻分の授業料の返金はいたしません。
第８条（中途退塾）
- 中途退塾のお申し出は保護者様から、退塾を希望する月の前月の１５日までにお申し出下さい。
- 前項の日までに退塾のお申し出がなかった場合、退塾は認められません。
- 月の途中に退塾を希望される場合でも、日割計算による返金は行いません。
第９条（休塾）
- 病気や事故などで塾を1ヶ月以上休む場合には、保護者様から休塾を希望する月の前月の末日までにお申し出ください。
- 休塾期間は1ヶ月単位とし、休塾期間における授業料はいただきません。
- 休塾期間の最長は原則3ヶ月間です。
- 休塾期間が終了し、1ヶ月以上ご連絡が取れない場合は退塾処分とします。
第１０条（退塾処分）
- 当塾は、お客様が以下のいずれかの項目に該当する場合、当該塾生に事前に何ら通告することなく、塾生契約を解約し、塾生登録を取消し、退塾したものとします。
- 退塾処分となった場合、すでにいただいている諸費用は返金いたしません。
① 入塾申込の際の申告事項に、虚偽の申告があり、当塾における就学継続にふさわしくないと判断した場合
② 諸費用の納入が遅れ、滞納が3ヶ月分となった場合
③ 犯罪行為、非行行為、本規約に反する行為、講師の指示に従わない等、当塾が塾生とすることを不適当と判断する場合
第３章 納入金
第１１条（諸費用）
- 諸費用とは、レッスン料をいいます。
- 月毎の諸費用は、当塾所定のお支払い方法で前月末日に自動送金にてお支払いいただくものとします。
- 諸費用は、年度毎に改定いたします。ただし、社会経済情勢の変動に応じて、年度の途中であっても諸費用を変更することができるものとします。
第１２条（入塾金）
- 入塾金は頂いておりません。
第１３条（レッスン料）
- 全学年共通で１対３レッスン（英語）は毎月13,000円、１対１レッスン（数学or英語）は毎月13,000円とします。
また１対１追加レッスンの場合は3,250円/回とします。
第１４条（教材費）
- １対１レッスンの場合、市販の問題集のご購入をお願いします。
また、１対３レッスンの場合も必要に応じて問題集のご購入をお願いすることがあります。
第４章 その他
第１５条（休校）
- 講師の病気や怪我など、当塾の都合により休校することがあります。
- 当塾の都合により休校になった場合は、振替授業または返金を行います。
第１６条（禁止事項）
- 塾生は本サービスの利用にあたり、以下の項目にあてはまる行為を禁止します。
以下の項目以外でも、社会常識上及び倫理上の不正と考えられる行為に関しては禁止するものとします。
発見した場合、当塾にて合理的な措置をとらせていただきます。
① 授業中に私語が多い等授業の妨げとなる行為
② 講師に対し精神的苦痛を伴う態度や行為
③ 連絡なしの遅刻、欠席を繰り返す行為
④ 本サービスの利用期間中及び本サービス期間終了後における、他のお客様に対する退塾の勧誘、他の学習塾への入会の勧誘、働きかけ等の行為、およびSNSやクチコミサイトへの悪質な投稿
第１７条（損害賠償）
- お客様は自己の責任において本サービスを利用するものとし、当塾は本サービスの利用によって生じたお客様の損害について、損害賠償責任を負わないものとします。
- お客様は本サービスの利用中、またはその前後にて当塾設備、その他備品に損害（落書きや破損等）を与えた場合、当塾は該当お客様に対して、被った損害の賠償を請求できるものとします。
- お客様が本規約に違反することによって、当塾に損害が生じた場合、当塾は当該お客様等に対してその損害の賠償を請求できるものとします。
第１８条（本サービスの内容の変更、停止）
- 当塾は、やむをえない事情により、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
- 当塾は当塾の都合により、本サービスの内容を変更することができます。
- 当塾は、本条に基づき当塾が行った措置によってお客様に生じた損害について責任を負いません。
第１９条（免責事項）
- 当塾は、本サービスに関連して、お客様が被った損害については、一切責任を負いません。
特に当塾が誠実に対応を行ったうえで希望する学校への進学が叶わなかった場合、お客様は当塾に対して一切の苦情を申し付けることができないこととします。 - 緊急時、天災、テロ、戦争、その他やむを得ない事由により、本サービスを提供できなくなった場合は、当塾は一切責任を負いません。
第２０条（準拠法および管轄裁判所）
- 当塾のご利用および本規約の解釈・適用は、特段の定めのない限り、日本法に準拠するものとします。
- 当塾のご利用に関するすべての紛争については、特段の定めのない限り、京都地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。
第５章 個人情報保護方針
第２１条（個人情報）
- 個人情報とは、氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等の個人を識別できる情報をいいます。
- 情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的に個人を識別できるものも個人情報に含まれます。
- 当塾は個人情報保護法および関係法令を遵守し、お客様の個人情報に関する権利を保証します。
第２２条（個人情報の利用目的）
- 当塾は、取得した個人情報を以下の目的のために利用させていただきます。
① 本サービスをご提供するため
② 各種ご連絡・ご案内のため
③ 当該お客様のご本人確認のため
④ 災害等の緊急事態が発生した際の連絡・対応のため
⑤ その他前各号の業務に付随する目的のため - お客様は、当塾がその学習指導風景を撮影する場合があること、お客様の肖像が当塾の撮影した写真に写り込む場合があること及び当塾がこれを広告等に利用することについて了承するものとします。
- 当塾は、本規約に記載した以外の用途で個人情報をやむをえず利用する場合、お客様に事前にご同意を求めるものとします。
第２３条（個人情報の第三者への委託・提供・共有）
- 当塾は、原則として、お客様の事前の同意を得ずに個人情報を第三者に委託、提供または共有いたしません。
ただし、以下の場合を除きます。
① お客様の利用規約違反行為に対して法的な措置を含む必要な措置をとる場合
② お客様の同意がある場合